📋 আইনি দলিল

bd89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পেজে bd89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত বিস্তারিতভাবে বাংলায় উপস্থাপন করা হয়েছে — অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিসহ।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

ধারা ১

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd89 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

মূল শব্দের সংজ্ঞা

  • "প্ল্যাটফর্ম" — bd89-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
  • "ব্যবহারকারী" / "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি bd89-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" — bd89-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
  • "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল পুরস্কার বা অতিরিক্ত তহবিল।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইথড্র করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার শর্ত।
  • "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তহবিল।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "আমরা", "আমাদের" বা "bd89" একই সত্তাকে বোঝায়। "আপনি" বা "আপনার" দ্বারা খেলোয়াড় বোঝানো হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ধারা ২

bd89-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নোক্ত যোগ্যতা ও শর্তাদি পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়স সীমা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা bd89-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। বয়স যাচাইয়ের জন্য bd89 যে কোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে বোনাস সুবিধা বাতিল করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

  • নিবন্ধনের সময় আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সঠিকভাবে দিতে হবে।
  • ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে bd89 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

ধারা ৩

bd89 নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

৩.১ যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা

  • উইথড্র অনুরোধের আগে বা bd89-এর বিবেচনায় যে কোনো সময় পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।
  • প্রয়োজনীয় দলিলের মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স থাকতে পারে।
  • ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে।

৩.২ দলিল জমার পদ্ধতি

যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) পাঠানো যাবে। দলিল স্পষ্ট, পাঠযোগ্য এবং মেয়াদোত্তীর্ণ নয় তা নিশ্চিত করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। সুতরাং অ্যাকাউন্ট খোলার পরপরই যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাঞ্ছনীয়।

জমা ও উইথড্র

ধারা ৪

bd89 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেনের সুবিধা দেয়।

৪.১ জমার শর্ত

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে)।
  • গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ: ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।
  • জমা প্রক্রিয়াকৃত হওয়ার পর তা প্রত্যাহারযোগ্য নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

৪.২ উইথড্রের শর্ত

  • সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্র সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
  • সকল বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হওয়ার পরই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে।

৪.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

bd89 সম্ভাব্য প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে পেমেন্ট স্থগিত করে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে।

মনে রাখুন: কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে ভুল জমা বা ডুপ্লিকেট ক্রেডিট হলে সেই অতিরিক্ত পরিমাণ ফেরত দেওয়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

বোনাস ও প্রমোশন

ধারা ৫

bd89-এ স্বাগত বোনাস এবং বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

  • নতুন খেলোয়াড়দের প্রথম জমায় ১২০% বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
  • উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,২০০ এবং মোট ওয়ালেট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
  • উদাহরণ: ৳১৪,০০০ জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ এবং মোট ওয়ালেট ব্যালেন্স ৳২২,০০০।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাস অংশের উপর)।
  • উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = ৳১২,০০০ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

  • বোনাস শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
  • bd89 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বিবেচনায় যে কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bd89-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

  • ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
  • সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
  • গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে খেলোয়াড় উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি VIP স্তরের বিস্তারিত সুবিধা সংশ্লিষ্ট পেজে বর্ণনা করা আছে।

সতর্কতা: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কৌশল অবলম্বন করলে সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

গেমিং নিয়মকানুন

ধারা ৬

৬.১ গেমের ন্যায্যতা

bd89-এ প্রদর্শিত সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রভৃতি) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষ ও পক্ষপাতমুক্ত।

৬.২ কারিগরি ত্রুটি

  • কোনো গেমে কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • কারিগরি ত্রুটিজনিত ভুল জয় প্রদান করা হলে তা পরবর্তীতে সংশোধন করার অধিকার bd89-এর রয়েছে।
  • এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর মূল বেটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং সেকশনে উপলব্ধ বিভিন্ন বাজারে বেট করা যায়। ম্যাচ ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পরেই বেটিং নিষ্পত্তি করা হবে। বাতিল বা অসম্পূর্ণ ইভেন্টের ক্ষেত্রে প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

নিষিদ্ধ আচরণ

ধারা ৭

নিচে উল্লিখিত কোনো আচরণ bd89-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর যে কোনোটি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস সুবিধা আহরণের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বা পরিকল্পিত বেটিং করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় কৌশল ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • গেমিং সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা নথি জমা দেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
পরিণতি: উপরোক্ত যে কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ধারা ৮

৮.১ bd89-এর অধিকার

bd89 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যে কোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
  • জমা করা তথ্যে অসঙ্গতি বা মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
  • যাচাইকরণের জন্য অনুরোধকৃত দলিল যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে না পেলে।
  • অনুমানিক প্রতারণামূলক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যদি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করা সম্ভব হবে, তবে শুধুমাত্র তখনই যখন সকল সক্রিয় বোনাসের শর্ত পূরিত হয়েছে।

৮.৩ দায়িত্বশীল খেলার অ্যাকাউন্ট বিরতি

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

দায়িত্বশীল খেলা

ধারা ৯

bd89 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং কোনো খেলোয়াড়ের জন্য যেন এটি সমস্যার কারণ না হয় সে বিষয়ে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯.১ বয়স যাচাই

২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যে কোনো সময় বয়স যাচাই করা হবে।

৯.২ জমার সীমা ও স্ব-বর্জন

  • ব্যবহারকারী নিজে সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • সাময়িক বিরতি বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন।
  • স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো হবে না।

৯.৩ সহায়তার সুযোগ

সমস্যাজনক গেমিং আচরণের লক্ষণ দেখা দিলে bd89-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে সক্ষম।

মনে রাখবেন: গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য। সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না এবং ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ধারা ১০

bd89 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখা হয়।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

  • নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১০.২ এসএসএল নিরাপত্তা

bd89-এ সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত, যাতে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য ফাঁস না হয়।

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

ধারা ১১

১১.১ সেবা বিঘ্নিতকরণ

bd89 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে, তবে কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের সাময়িক বিঘ্নের জন্য bd89 দায়ী থাকবে না।

১১.২ গেমিং সিদ্ধান্তের দায়

ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্ত এবং তা থেকে উদ্ভূত আর্থিক পরিণতির জন্য bd89 দায়ী নয়। গেমিং সর্বদা ব্যক্তিগত দায়িত্বে করা উচিত।

১১.৩ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানগুলির (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe) সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা সমস্যার জন্য bd89 সরাসরি দায়ী নয়, তবে ব্যবহারকারীর বৈধ দাবি সমাধানে আমরা সর্বদা সহায়তা করব।

শর্তাবলী পরিবর্তন

ধারা ১২

bd89 যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে।

১২.১ পরিবর্তনের নোটিশ

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত মেনে নেওয়ার সমতুল্য বলে গণ্য হবে।
  • শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

১২.২ আইনি এখতিয়ার

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যে কোনো বিরোধ প্রথমে bd89-এর সহায়তা টিমের সাথে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। কোনো আইনি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

পরামর্শ: এই শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করুন। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" ব্যাজে দেওয়া আছে।

প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে bd89-এর সহায়তা টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর দেখুন